Conditions d'utilisation

Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application LALANA, éditée par favo-it (17 rue Gustave Leveillé, 94320 Thiais, France ; hello@lalana.favo-it.com).

Nature du service

LALANA propose des séances de méditation, de respiration et de détente. Ce n'est pas un dispositif médical, ni un traitement. Elle ne remplace pas un avis médical. En cas de détresse, voyez « Santé et sécurité » ci-dessous.

Santé et sécurité

• N'utilisez pas LALANA en conduisant, en manœuvrant une machine ou dans toute situation qui demande votre attention.
• Interrompez la séance en cas de malaise. La pratique peut faire remonter des émotions ; vous pouvez l'arrêter à tout moment.
• En cas de trouble psychique, de grossesse ou de problème de santé, demandez l'avis d'un professionnel avant de pratiquer.
• En cas de détresse, appelez le numéro d'aide de votre pays : France 3114 (gratuit, 24h/24) ; Belgique 0800 32 123 (gratuit, 24h/24) ; Luxembourg SOS Détresse 454545 (horaires limités, en cas d'urgence, le 112 reste joignable à toute heure) ; Suisse 143 (La Main Tendue).
• En danger immédiat : 112 partout ; 15 (SAMU) en France ; 144 (urgence médicale) en Suisse.

Voix de synthèse

Les voix des séances sont générées par synthèse vocale à partir de textes écrits par l'équipe de LALANA. Elles ne sont pas l'enregistrement d'une personne.

Disponibilité du service

Continuité

LALANA est fournie « en l'état » et suppose une connexion Internet. L'accès peut être interrompu, notamment pour la maintenance, les mises à jour ou en cas de panne du réseau, de l'hébergeur ou d'un prestataire de paiement. Nous ne garantissons pas une disponibilité continue, mais nous nous efforçons de rétablir le service dans les meilleurs délais. Sans connexion, l'application peut afficher des données enregistrées sur votre appareil, qui ne sont pas forcément à jour.

Langues, appareils et pays

• L'application est disponible en français.
• Elle est proposée sur iPhone et sur Android, via l'App Store et Google Play, à partir d'iOS 15 et d'Android 7.0 (la fiche de l'application dans le store fait foi).
• Elle est ouverte en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse ; le Québec et le reste du Canada suivront ultérieurement.
• Pendant la phase de bêta, l'accès est réservé aux testeurs invités.

Contenus et fonctions

• Les parcours, les voix, les ambiances sonores et les fonctions, y compris celles de l'abonnement Premium, peuvent être ajoutés, modifiés, suspendus ou retirés, y compris pendant la bêta.
• L'écoute hors ligne ne porte que sur les contenus que vous avez téléchargés ; elle peut être réservée à l'abonnement Premium.
• Une mise à jour de l'application peut être nécessaire pour continuer à accéder à certains contenus ou fonctions.
• Le retrait substantiel d'un contenu ou d'une fonction payante ne prive pas des droits dont vous disposez auprès du store.

Compte

Un compte anonyme est créé à la première ouverture. Une connexion Apple ou Google est demandée à l'achat afin de retrouver votre abonnement sur vos appareils.

LALANA s'adresse aux adultes : l'âge minimal est de 18 ans. Le compte anonyme est lié à votre appareil : si vous désinstallez l'application sans vous être connecté, vous pouvez en perdre l'accès et les données associées. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (Supprimer mon compte). Nous pouvons suspendre un compte dont l'usage est contraire à ces conditions.

Abonnement Premium

• Offres mensuelle et annuelle ; le prix est affiché dans l'application avant l'achat.
• L'abonnement est reconduit automatiquement, sauf résiliation au moins 24 h avant la fin de la période en cours.
• Chaque offre (mensuelle ou annuelle) comprend un essai gratuit de 7 jours. Si vous ne résiliez pas au moins 24 h avant la fin de l'essai, l'abonnement débute.
• Le paiement et la résiliation se gèrent depuis votre compte App Store ou Google Play. Le droit de rétractation est détaillé dans les conditions de vente.

Propriété intellectuelle

L'application, ses textes, ses séances guidées, ses voix de synthèse, ses sons et ambiances, ses images et son nom sont la propriété de favo-it ou de ses concédants, et protégés par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.

Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif, non cessible et révocable d'utiliser l'application et ses contenus, pour un usage privé, le temps de votre utilisation. Sont interdits, sans accord écrit préalable : la reproduction, l'extraction, l'enregistrement en dehors du mode hors ligne proposé par l'application, la diffusion, la revente, la modification, ainsi que l'utilisation des contenus pour entraîner un système d'intelligence artificielle.

Usage acceptable

Votre usage est personnel et privé. Il est interdit d'extraire, de copier ou de rediffuser les audios et les textes, de contourner l'abonnement ou de perturber le fonctionnement du service.

Messages envoyés à l'équipe

Le formulaire « Nous écrire » de l'application nous transmet votre message par e-mail. N'y indiquez pas de données de santé détaillées. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

E-mails de nouveautés et d'offres

Ces e-mails sont facultatifs et soumis à votre accord, distinct de l'acceptation des présentes conditions ; vous pouvez le retirer à tout moment. Voir la politique de confidentialité.

Phase de bêta

Pendant la bêta, des fonctionnalités et des contenus sont en test et peuvent changer ou disparaître. Vos retours sont les bienvenus.

Responsabilité et force majeure

Dans la mesure permise par la loi, et sans réduire les droits dont vous disposez en tant que consommateur, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages corporels, ni en cas de faute lourde ou de dol. Nous ne sommes pas responsables d'un manquement dû à un cas de force majeure.

Apple et Google

Les conditions d'Apple (App Store) et de Google (Google Play) s'appliquent à votre téléchargement et à vos achats. Apple et Google ne sont pas partie à ces conditions et n'assurent pas le support de LALANA.

Modification des conditions et langue

Nous pouvons modifier ces conditions ; l'application vous informe de tout changement important. Dernière mise à jour : 1er novembre 2026. La version française fait foi.

Droit applicable

Droit français. Si vous résidez en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse, vous conservez la protection impérative que vous accorde la loi de votre pays de résidence.